Syndrom vyhoření: prevence a léčba

V poslední době média lze nalézt zmínku o syndromu vyhoření emocionální.To není nic jako emocionální vyčerpání, který je výsledkem dlouhodobé expozici profesní stres osobě.Syndromu patří lidé komunikačních profesí: učitelé, sociální pracovníci, psychologové, lékaři, obchodníci, manažeři pracují s klienty.

Obsah: vyvolává příznaky Důsledky Prevence Léčba Diagnóza syndromu vyhoření emocionální

důvodů

emocionální vyhoření náchylný ke každému.

Rozvoj emoční napětí je ovlivněno jak objektivními vnějšími podmínkami pracovního prostředí a osobní charakteristiky člověka.

faktory týkající se osobních charakteristik osoby by měly zahrnovat:

• odborné zkušenosti;
• Workoholik;
• následek orientaci;
• touha mít všechno pod kontrolou;
• idealizované očekávání práce a života obecně;
• rysů charakteru( úzkost, rigiditou, neuroticismu, emoční labilita).

Mezi externí faktory patří:

• nadměrnou zátěž;
• monotónní práce;
• zodpovědný za výsledky provedené práce;
• Nepravidelné grafu;
• informace zatížení;
• Mezilidské konflikty;
• Nedostatek morální a materiální odškodnění za provedení práce;
• třeba pracovat s těžkým kontingentu klientů( pacientů, studentů);
• Emoční zapojení do problémů klientů( pacientů, studentů);
• neuspokojivé postavení v komunitě a ve společnosti;
• nedostatek volného času;
• Vysoká konkurence;
• konstantní kritiky, atd.

stresu, včetně profesionální, se vyvíjí ve třech etapách:

• první - fáze úzkosti, když uvolněny mechanismy lidské obrany.Pokud se člověk narazí na obrovské množství práce, se hromadí a začíná pracovat mimo naši sílu vykonávat přidělenou práci.
• druhý - etapa odporu, když se člověk snaží, aby se přizpůsobily účinkům stresových faktorů.Nicméně, když je překročena adaptivní schopnost lidského překonání stresu, třetí stupeň se vyvíjí.
• třetí - vyčerpání, který je považován za projev RVHP.

Symptomy

RVHP konstrukce jsou tři základní složky: emoční vyčerpání, odosobnění, snížení profesních úspěchů.

emocionální vyčerpání vyjádřil pocit únavy, devastaci.Emoce vybledlé, kdo se domnívá, že není schopen, že před cítit škálu emocí.Obecně platí, že v profesní oblasti( a pak v soukromí) dominují negativní emoce: podrážděnost, deprese.

odosobnění charakterizován vnímáním lidí, ne jako jednotlivci spíše, jak se objekty komunikovat s nimiž není emocionální zapojení.Vztahy se zákazníky( pacienti žáků) se stává necitlivý, cynický.Kontakty jsou formální a neosobní.

Reduction profesionální úspěchy vyznačující se tím, že člověk začíná pochybovat o své profesionalitě.Dosažené výsledky a úspěchy v oblasti práce se zdají být zanedbatelné, a kariérní vyhlídky - nereálné.Zdá se, lhostejný k práci.

o syndromu vyhoření nevyhnutelně ovlivní nejen profesionalitu osoby, ale i na duševní a fyzické zdraví.

Takže se rozhodla vyčlenit několik skupin symptomů charakteristických pro RVHP:

• Fyzikální příznaky - únava, bolesti hlavy, závratě, pocení, svalový třes, poruchy spánku, poruchy průjem, kolísání krevního tlaku, změny tělesné hmotnosti, dušnost, meteosensitivity.
• Emoční příznaky - pesimismus, cynismus, pocity bezmoci a beznaděje, úzkost, depresivní nálady, podrážděnost, pocity osamělosti, viny.
• Změny v intelektuální sféře - ztráta zájmu získání nových informací, ztráta zájmu o životě, nedostatek touhy diverzifikovat svůj volný čas.
• Behaviorální příznaky - dlouhá pracovní týden, únava při plnění pracovních povinností, že je třeba vzít časté přestávky v práci, lhostejnost k potravinám, závislost na alkoholu, nikotinu, impulzivní jednání.
• Sociální příznaky - nedostatek touhy účastnit se veřejného života, špatná komunikace s kolegy a rodinou, izolace, pocit nepochopení ostatními, pocit nedostatku morální podporu.

Následky syndromu

Proč je tak velká pozornost věnována tohoto syndromu? věc je, že RVHP s sebou nese vážné důsledky, jako například:

1. poklesu výkonu, zhoršení kvality práce;
2. osobnost deformace( deprese, chronická únava, izolace);
3. zhoršení mezilidských vztahů( problémy v rodině);
4. psychosomatická onemocnění( vysoký krevní tlak, infarkt myokardu, bronchiální astma, žaludeční vřed);
5. závislosti;
6. sebevražedné.

Celkově RVHP může být vnímáno jako jakési psychologické obranný mechanismus.Úplné nebo částečné zastavení emocí v reakci na stresový faktor umožňuje hospodárné využívání dostupných zdrojů energie.

Diagnostika

různé dotazníky slouží k identifikaci syndrom emocionální vyhoření, stupeň jeho závažnosti.

základní techniky používané pro studium kompozitní sestavy membránových elektrod:

• diagnózu vyhoření Bojko VV( „Diagnostika úrovně emocionálního vyhoření“);
• Metoda AARukavishnikova „definice duševního vyhoření“;
• metodika ‚zhodnocení vlastního potenciálu vyhoření„;
• Metoda K. Maslach a S.Dzhekson „Professional( emocionální), syndrom vyhoření( MBI)».

Léčba

všelék z vyhoření neexistuje.Ale podceňovat problém není nutné, může to vést ke zhoršení zdraví a kvalitu života obecně.

Pokud jste si všimli, znamení na RVHP, se snaží realizovat následující doporučení:

1. čas od přestávky času.Podívejte se na svůj život zvenčí.Co hledáš?Na tom, zda jsou správná cesta, ať už vše, co je třeba udělat teď?
2. Zkuste jít do sousední pracovní činnosti.Tento krok může otevřít nové obzory.
3. se se základními aspekty své práce, které se zdají být matoucí a složité.Přináší pocit něčeho nového, pomůže vrátit úroky profesi.
4. Vezměte si dovolenou a změnit prostředí.

V označeny syndrom vyhoření se měli poradit s terapeutem. lékař může použít následující postupy:

• psychoterapie( kognitivně behaviorální, klient-střed, učení relaxační techniky, provádí výcvik komunikačních dovedností, zlepšit emoční inteligenci, sebevědomí);
• farmakoterapie( předpis antidepresiv, anxiolytik, hypnotik, beta-blokátory, nootropika).

je důležité, aby osoba, příležitost diskutovat emoce po kritické události.To může být provedeno jak na individuální setkání s psychologem a společných sestav s kolegy.

Diskuse

události lidem umožní vyjádřit své emoce, pocity, agresivita.Kromě toho bude tento přístup pomoci člověku pochopit jejich vzory jednání, aby jejich neefektivnost, vypracovat vhodné způsoby, jak reagovat na všechny druhy stresu, naučit se řešit konflikty a budovat produktivnější vztahy s kolegy.

Pokud SEV není možné nastavit metody k dispozici, a tam je přetrvávající negativní postoj k zákazníkům( pacientů), kolegy, měli byste uvažovat o alternativu ke změně zaměstnání, přechodu k činnostem, které nesouvisejí s lidmi.

Prevence vyhoření

nelze zcela eliminovat vliv stresových faktorů v našich životech.Ale můžete naučit, jak správně reagovat na ně a předcházet syndromu vyhoření.

preventivním opatřením patří takové doporučení:

1. Položte před krátkodobé a dlouhodobé cíle.Realizace krátkodobých cílů přináší pocit morální zadostiučinění, a proto poskytuje pobídku k pokračovat v práci.Na dlouhodobé cíle stanou dosažitelné, je nutné natřít krok úkolu za krokem.
2. zlepšit své dovednosti.Účastnit se konferencí, komunikovat s kolegy z jiných organizací, výměny zkušeností.
3. Nezapomeňte o zbytek.Přestávky při práci.Volný čas a rekreační využití pro rekreaci a koníčky.Střídání práce a odpočinku umožní efektivněji provádět odborné činnosti.
4. Osvoyte autoregulace a relaxační techniky.
5. Nebojte se podělit se o své pocity s blízkými.To je milovaní vám pomůže vyrovnat se s pocity.
6. Nenoste sen obětovat povolání.Během spánku, tam je „vykládání“ mysli.
7. Zacvičte si, sledovat svůj jídelníček.Uvědomte si, že somatický stav má silný dopad na duševní pohodu.
8. najít koníčka.Zájmy mimo práci pomůže zmírnit stres, uniknout z potíží.
9. vyhnout zbytečnému konkurenci.
10. Snažte se, aby se zapojily do přílišných problémů zákazníků( pacienti, studenti).
11. Nezapomeňte, že to je nemožné zachytit všechno.Střízlivě zhodnotit své schopnosti.
12. Nesnažte se všechno pod kontrolou.Existují okolnosti, které jsou mimo naši kontrolu.

Grigorova Valeriya, lékařský publicista