sindrome del burnout: prevenzione e trattamento

Negli ultimi tempi i media può essere trovato menzione della sindrome del burnout emotivo.Questo è niente come esaurimento emotivo, derivante da esposizione prolungata a persona stress occupazionale.Sindrome sono tra le professioni persone comunicazione: insegnanti, assistenti sociali, psicologi, medici, addetti alle vendite, manager lavorano con i clienti.

Contenuto: provoca sintomi Conseguenze Diagnosi Trattamento Prevenzione sindrome del burnout emotivo

ragioni

esaurimento emotivo inclini a tutti.

Lo sviluppo di tensione emotiva è influenzata da entrambe le condizioni esterne oggettive dell'ambiente di lavoro e le caratteristiche personali di una persona.Fattori

relativi alle caratteristiche personali di una persona dovrebbero includere:

• esperienza professionale;
• Workaholic;
• risultati orientamento;
• desiderio di controllare tutto;
• idealizzato aspettative di lavoro e di vita in generale;
• Caratteristiche di carattere( ansia, rigidità, nevrosi, labilità emotiva).

I fattori esterni includono:

• eccessivo carico di lavoro;
• La monotonia del lavoro;
• responsabile dei risultati del lavoro svolto;
• grafico irregolare;
• carico informazioni;
• conflitti interpersonali;
• La mancanza di un risarcimento morale e materiale per l'esecuzione dei lavori;
• bisogno di lavorare con un pesante contingente di clienti( pazienti, studenti);
• coinvolgimento emotivo nei problemi dei clienti( pazienti, studenti);
• posizione soddisfacente nella comunità e nella società;
• la mancanza di tempo libero;
• alta concorrenza;
• costante critica, etc.

stress, tra cui professionisti, si sviluppa in tre fasi:

• prima - fase di ansia, quando ha mobilitato i meccanismi di difesa umane.Se un uomo ha colpito l'enorme mole di lavoro, si accumula e inizia a lavorare oltre le nostre forze per svolgere il lavoro assegnato.
• secondo - fase di resistenza, quando una persona sta cercando di adattarsi agli effetti dei fattori di stress.Tuttavia, quando viene superata la capacità di adattamento di stress Superamento umana, la terza fase si sviluppa.
• terzo - stanchezza, che è considerato come una manifestazione del Comecon.I sintomi

Il Comecon struttura sono tre componenti fondamentali: esaurimento emotivo, depersonalizzazione, riduzione dei successi professionali.

emotivo esaurimento ha espresso un senso di stanchezza, devastazione.Le emozioni appaiono sbiadite, si sente che non è in grado di sentire la gamma di emozioni che prima.In generale, nel settore professionale( e poi in privato) dominare le emozioni negative: irritabilità, depressione.

spersonalizzazione caratterizzato dalla percezione della gente non come individui, piuttosto, come gli oggetti comunicano con i quali non v'è alcun coinvolgimento emotivo.Rapporto con i clienti( pazienti alunni) diventa insensibile, cinico.Contatti sono formali e impersonali.

Riduzione successi professionali caratterizzati dal fatto che una persona comincia a dubitare della loro professionalità.Risultati e successi nel campo del lavoro sembrano essere insignificanti, e le prospettive di carriera - irreale.Sembra indifferente a lavorare.

della sindrome del burnout colpisce invariabilmente non solo la professionalità della persona, ma anche sulla salute mentale e fisica.

Così, ha deciso di assegnare diversi gruppi di sintomi caratteristici del Comecon:

I sintomi

• fisiche - affaticamento, cefalea, vertigini, sudorazione, tremori muscolari, disturbi del sonno, disturbi diarrea, sbalzi di pressione, variazioni di peso, mancanza di respiro, meteosensitivity.
• sintomi emotivi - il pessimismo, il cinismo, sentimenti di impotenza e di disperazione, l'ansia, umore depresso, irritabilità, sentimenti di solitudine, senso di colpa.
• Cambiamenti nella sfera intellettuale - la perdita di interesse ad ottenere nuove informazioni, la perdita di interesse per la vita, la mancanza di volontà di diversificare il loro tempo libero.
• comportamentali sintomi - la settimana di lavoro, la fatica durante l'esecuzione di compiti di lavoro, la necessità di fare pause frequenti nel lavoro, l'indifferenza al cibo, dipendenza da alcol, nicotina, atti impulsivi.sintomi
• sociali - mancanza di desiderio di partecipare alla vita pubblica, scarsa comunicazione con i colleghi e la famiglia, l'isolamento, sensazione di incomprensione da parte di altri, la sensazione di mancanza di sostegno morale.

Conseguenze sindrome

Perché tanta attenzione prestata a questa sindrome? cosa è che il Comecon comporta gravi conseguenze, come ad esempio:

1. riduzione delle prestazioni, deterioramento della qualità del lavoro;
2. deformazione della personalità( depressione, stanchezza cronica, isolamento);
3. deterioramento dei rapporti interpersonali( problemi familiari);
4. disturbi psicosomatici( ipertensione, infarto miocardico, asma bronchiale, ulcera gastrica);
5. della dipendenza;
6. suicida.

Nel complesso, Comecon può essere percepita come una sorta di meccanismo di difesa psicologico.Totale o parziale chiusura di emozioni in risposta al fattore di stress consente l'utilizzo economico delle risorse energetiche disponibili.

Diagnostica

vari questionari utilizzati per identificare la sindrome del burnout emotivo, il grado della sua gravità.

tecniche di base utilizzate per studiare il Comecon: diagnosi

• del burnout Boyko VV( "La diagnosi di livello di esaurimento emozionale");
• Metodo AARukavishnikova "definizione di mentale burn-out";valutazione
• Metodologia' delle proprie potenzialità burn-out ";
• Metodo K. Maslach e S.Dzhekson "Professional( emozionale) di burnout( MBI)».

Trattamento

panacea universale di burnout non esiste.Ma a sottovalutare il problema non è necessaria, può portare ad un deterioramento della salute e della qualità della vita in generale.

Se avete notato i segni di cui Comecon, cercare di implementare le seguenti raccomandazioni:

1. di tanto di fare delle pause di tempo.Guarda la tua vita dal di fuori.Che cercate?Se il modo giusto sono, se tutto ciò che è necessario fare ora?
2. Prova ad andare in attività professionale adiacente.Questo passaggio può aprire nuovi orizzonti.
3. Scopri aspetti fondamentali del vostro lavoro che sembrano confuso e complicato.Si porta una sensazione di qualcosa di nuovo, contribuirà a tornare l'interesse per la professione.
4. Prendere una vacanza e un cambiamento di scenario.

In segnato la sindrome del burnout dovrebbe consultare un terapeuta. medico può utilizzare i seguenti approcci:

• Psicoterapia( cognitivo-comportamentale, centrato sul cliente, imparando tecniche di rilassamento, svolga attività di formazione capacità di comunicazione, migliorare l'intelligenza emotiva, fiducia in se stessi);La terapia
• farmaci( prescrizione di antidepressivi, ansiolitici, ipnotici, i beta-bloccanti, Nootropi).

è importante per dare a una persona l'opportunità di discutere le emozioni dopo un evento critico.Questo può essere fatto sia sui singoli incontri con lo psicologo, e le assemblee congiunte con i colleghi.

Le discussioni

eventi permettono alle persone di esprimere le proprie emozioni, i sentimenti, l'aggressione.Inoltre, questo approccio sarà aiutare una persona a capire i loro modelli di azione, per vedere la loro inefficienza, sviluppare modi adeguati per rispondere a tutti i tipi di stress, imparare a risolvere i conflitti e di costruire rapporti produttivi con i colleghi.

Se SEV non è possibile regolare i metodi disponibili e non v'è un atteggiamento negativo persistente dei clienti( pazienti), i colleghi, si dovrebbe pensare a un'alternativa al cambiamento di lavoro, la transizione verso attività che non sono collegati agli esseri umani.

prevenzione del burnout

impossibile eliminare completamente l'influenza dei fattori di stress nella nostra vita.Ma si può imparare a rispondere correttamente alla e prevenire il burnout.

alle misure di prevenzione includono tali raccomandazioni:

1. Mettere prima di un breve termine e obiettivi a lungo termine.Esecuzione di obiettivi a breve termine porta un senso di soddisfazione morale, e quindi fornisce un incentivo a continuare a lavorare.Per obiettivi a lungo termine diventano realizzabili, è necessario dipingere il passo per passo compito.
2. migliorare le loro abilità.Partecipare a conferenze, comunicare con i colleghi di altre organizzazioni, lo scambio di esperienze.
3. Non dimenticare il resto.Fare delle pause durante il lavoro.Tempo libero e nei fine settimana per la ricreazione e gli hobby.L'alternanza di lavoro e di riposo permetterà di svolgere attività professionali in modo più efficace.
4. Osvoyte autoregolazione e tecniche di rilassamento.
5. Non abbiate paura di condividere i loro sentimenti con i propri cari.Ecco cari vi aiuterà a far fronte con i sentimenti.
6. Non portare un sogno a sacrificare la professione.Durante il sonno, c'è un "scarico" della mente.
7. lavorare fuori, guardare la vostra dieta.Ricordate che lo Stato somatica ha un forte impatto sul benessere mentale.
8. trovare un hobby.Interessi al di fuori del lavoro contribuirà ad alleviare lo stress, la fuga dai guai.
9. evitare la concorrenza inutile.
10. Cercate di non impegnarsi in eccessivi problemi dei clienti( pazienti, studenti).
11. Ricordate, è impossibile catturare tutto.Sobriamente valutare le loro capacità.
12. Non cercare di controllare tutto.Ci sono circostanze che sfuggono al nostro controllo.

Grigorova Valeriya, editorialista medico