Burnout syndrom: forebyggelse og behandling

I den seneste tid medierne kan findes omtale af syndromet af følelsesmæssig udbrændthed.Det er ikke noget som følelsesmæssig udmattelse som følge af langvarig udsættelse for erhvervsmæssig stress person.Syndrom er blandt mennesker kommunikation erhverv: lærere, socialrådgivere, psykologer, læger, sælgere, ledere arbejde med klienter.

Indhold: Årsager Symptomer Konsekvenser Diagnose Behandling Forebyggelse syndrom af følelsesmæssig udbrændthed

grunde

følelsesmæssig udbrændthed udsat for alle.

Udviklingen af ​​følelsesmæssige spændinger er påvirket af både objektive ydre betingelser for arbejdsmiljøet og personlige egenskaber ved en person.

Faktorer vedrørende de personlige karakteristika for en person bør omfatte:

• erhvervserfaring;
• Arbejdsnarkoman;
• resultere orientering;
• ønske om at styre alt;
• idealiseret forventninger arbejde og livet i almindelighed;
• Funktioner af karakter( angst, stivhed, neuroticism, emotionel labilitet).

De eksterne faktorer omfatter:

• stor arbejdsbyrde;
• Den monotone arbejde;
• ansvarlig for resultaterne af det udførte arbejde;
• Uregelmæssig graf;
• oplysninger belastning;
• Interpersonelle konflikter;
• Mangel på moralsk og materiel kompensation for udførelsen af ​​arbejdet;
• nødt til at arbejde med en tung kontingent af klienter( patienter, studerende);
• følelsesmæssig involvering i problemerne med kunder( patienter, studerende);
• utilfredsstillende stilling i samfundet og samfundet;
• manglende fritid;
• Høj konkurrence;
• konstant kritik, etc.

Stress, herunder faglige, udvikler sig i tre faser:

• første - etape af angst, når mobiliseret menneskelige forsvarsmekanismer.Hvis en mand ramte den enorme mængde arbejde, det ophobes og begynder at arbejde ud over vores styrke til at udføre den tildelte arbejde.
• anden - etape af modstand, når en person forsøger at tilpasse sig virkningerne af stressfaktorer.Men når den adaptive kapacitet af human Overcoming stress overskrides, tredje fase udvikler sig.
• tredje - udmattelse, der betragtes som en manifestation af den COMECON.

Symptomer

Den CMEA struktur er tre grundlæggende komponenter: følelsesmæssig udmattelse, depersonalisation, reduktion af faglige resultater.

følelsesmæssig udmattelse udtrykt en følelse af træthed, ødelæggelser.Følelser bliver falmet, man føler, at det ikke er i stand til at føle den farveskala af følelser, før.Generelt i det professionelle felt( og derefter i privat) dominerer de negative følelser: irritabilitet, depression.

depersonalisation præget af opfattelsen af ​​folk ikke som individer snarere, hvordan objekter kommunikerer med hvilke der ikke følelsesmæssig involvering.Forholdet til kunder( patienter elever) bliver afstumpede, kyniske.Kontakterne er formel og upersonlig.

Reduktion faglige resultater kendetegnet ved, at en person begynder at tvivle på deres professionalisme.Resultater og succeser inden for arbejdskraft synes at være ubetydelig, og karrieremulighederne - uvirkeligt.Det synes ligegyldig til at arbejde.

af udbrændthed syndrom uvægerligt påvirker ikke kun professionalisme på den person, men også på det mentale og fysiske sundhed.

Så besluttet at afsætte flere grupper af symptomer karakteristiske for COMECON:

• Fysiske symptomer - træthed, hovedpine, svimmelhed, svedtendens, muskel rystelser, søvnforstyrrelser, diarré lidelser, blodtryk udsving, vægtændringer, åndenød, meteosensitivity.
• Følelsesmæssige symptomer - pessimisme, kynisme, en følelse af hjælpeløshed og håbløshed, angst, nedtrykthed, irritabilitet, følelser af ensomhed, skyldfølelse.
• Ændringer i den intellektuelle sfære - tab af interesse i at få nye oplysninger, tab af interesse i livet, manglende lyst til at sprede deres fritid.
• Adfærdsmæssige symptomer - lang arbejdsuge, træthed, mens de udfører arbejdsopgaver, der er behov for at tage hyppige pauser i arbejdet, ligegyldighed over for mad, afhængighed af alkohol, nikotin, impulsive handlinger.
• Sociale symptomer - manglende lyst til at deltage i det offentlige liv, dårlig kommunikation med kollegaer og familie, isolation, følelsen af ​​misforståelse af andre, følelsen af ​​manglende moralsk støtte.

Konsekvenser syndrom

Hvorfor er så megen opmærksomhed på dette syndrom? ting er, at CMEA medfører alvorlige konsekvenser, såsom:

1. nedsat ydeevne, forringelse i kvaliteten af ​​arbejdet;
2. personlighed deformation( depression, kronisk træthed, isolation);
3. forringelse af interpersonelle relationer( familie problemer);
4. psykosomatiske sygdomme( hypertension, myokardieinfarkt, bronkial astma, mavesår);
5. for afhængighed;
6. selvmorderisk.

Samlet set kan COMECON blive opfattet som en slags psykologisk forsvarsmekanisme.Fuld eller delvis lukning af følelser som reaktion på stress faktor muliggør økonomisk udnyttelse af de disponible energiressourcer.

Diagnostics

forskellige spørgeskemaer anvendes til at identificere den følelsesmæssige burnout syndrom, graden af ​​dens sværhedsgrad.

grundlæggende teknikker anvendt til at undersøge CMEA:

• diagnose af burnout Boyko VV( "Diagnose af niveauet af følelsesmæssig udbrænding");
• Fremgangsmåde ARukavishnikova "definition af mental burn-out";
• Metode 'vurdering af deres eget potentiale burn-out ";
• Metode K. Maslach og S.Dzhekson "Professional( følelsesmæssig) udbrændthed( MBI)».

Behandling

universalmiddel fra udbrændthed findes ikke.Men at undervurdere problemet er ikke nødvendig, kan det føre til en forringelse af sundhed og livskvalitet i almindelighed.

Hvis du har bemærket tegn på COMECON, forsøge at gennemføre følgende anbefalinger:

1. fra tid til anden tage pauser.Kig på dit liv udefra.Hvad mener du søger?På hvorvidt den rigtige måde er, uanset om du alt, hvad du skal gøre nu?
2. Prøv at gå ind i den tilstødende erhvervsvirksomhed.Dette trin kan åbne nye horisonter.
3. Lær grundlæggende aspekter af dit arbejde, der synes forvirrende og kompliceret.Det bringer en følelse af noget nyt, vil bidrage til at returnere interesse for faget.
4. Tag en ferie og en ændring af natur.

I markeret syndrom af udbrændthed bør konsultere en terapeut. læge kan bruge følgende tilgange:

• Psykoterapi( kognitiv adfærdsterapi, klient-centreret, læring afspændingsteknikker, gennemføre kommunikationsevner uddannelse, forbedre følelsesmæssig intelligens, selvtillid);
• lægemiddelterapi( ordination af antidepressive midler, anxiolytika, hypnotika, beta-blokkere, nootropica).

er vigtigt at give en person mulighed for at drøfte følelser efter en kritisk hændelse.Dette kan gøres både på individuelle møder med psykolog, og de fælles forsamlinger med kolleger.

Diskussioner

begivenheder tillade folk at udtrykke deres følelser, følelser, aggression.Desuden vil denne tilgang hjælpe en person til at forstå deres handlemønstre, for at se deres ineffektivitet, udvikle passende måder at reagere på alle former for stress, lære at løse konflikter og til at opbygge produktive relationer med kolleger.

Hvis SEV er ikke muligt at justere metoder til rådighed, og der er en vedvarende negativ holdning til kundernes( patienter), kolleger, bør du tænke på et alternativ til jobskifte, overgangen til aktiviteter, der ikke er relateret til mennesker.

Forebyggelse af udbrændthed

umuligt helt at eliminere indflydelsen af ​​stressfaktorer i vores liv.Men du kan lære, hvordan man korrekt reagere på og forebygge udbrændthed.

til forebyggende foranstaltninger omfatter sådanne anbefalinger:

1. Put før en kortsigtet og langsigtede mål.Udførelse af kortsigtede mål bringer en følelse af moralsk tilfredsstillelse, og giver derfor et incitament til at fortsætte med at arbejde.Til langsigtede mål bliver opnåelige, er det nødvendigt at male den opgave, trin for trin.
2. forbedre deres færdigheder.Deltage i konferencer, kommunikere med kolleger fra andre organisationer, udveksling af erfaringer.
3. Glem ikke om resten.Tag pauser under arbejdet.Fri tid og weekend brug for rekreation og fritidsinteresser.Den vekslen mellem arbejde og hvile vil gøre det muligt at udføre faglige aktiviteter mere effektivt.
4. Osvoyte autoregulering og afspændingsteknikker.
5. Vær ikke bange for at dele deres følelser med deres kære.Det er kære vil hjælpe dig med at håndtere de følelser.
6. Ikke bringe en drøm at ofre erhvervet.Under søvn, der er en "aflæsning" af sindet.
7. Træn, se din kost.Husk, at den somatiske tilstand har stor indflydelse på den mentale velbefindende.
8. Find en hobby.Interesser uden for arbejdet vil hjælpe med at lindre stress, flygte fra problemer.
9. Undgå unødvendig konkurrence.
10. Prøv ikke at engagere sig i overdreven kundens problemer( patienter, studerende).
11. Husk, at det er umuligt at fange alt.Nøgternt vurdere deres evner.
12. Forsøg ikke at kontrollere alting.Der er omstændigheder, der er uden for vores kontrol.

Grigorova Valeriya, en medicinsk klummeskribent